福州新聞網(wǎng)9月6日訊（福州晚報記者 江海）受第11號臺風(fēng)“海葵”及其外圍水汽影響，福州暴雨仍在持續(xù)，不少市民愛車已經(jīng)被水泡。在報案時候，市民發(fā)現(xiàn)，保險公司的報案電話“打不進去”，非常著急。

　　記者從人保、太保等多家保險公司獲悉，受大暴雨影響，目前，保險公司報案電話爆堵，線上報案也擁堵。在這種情況下，如果市民的車子泡水，可以對接日常聯(lián)系的險企客服，按以下模板，將信息先發(fā)給客服：出險地、電話、車主、車牌號。同時，安全情況下，盡量拍幾張車子泡水照片留存。

　　待系統(tǒng)擁堵程度緩解后，車主可以識別掃描保險管家發(fā)送的報險二維碼，一鍵報案。如果遇險，也可以通過險企的微信公眾號，選擇“故障救援”，險企將盡力提供“一鍵救援”服務(wù)。