

孩子隨遷就學需要社保證明、購房需要社保繳交明細……有時候,到社保窗口打印這些材料要排隊,不方便。記者8日獲悉,市人社局社保中心深入開展“社銀合作”,把銀行的柜臺變成人社服務的前臺,讓參保群眾少跑腿。
“您需要打印社保證明嗎?這臺機子可以直接打印。”“你的社保卡是二代換三代嗎?這臺機子可操作,立等可取。”8日,在位于古田路的中國工商銀行福州閩都支行內,客戶經理郭葒正熱心地指導群眾辦理社保業(yè)務。
記者在現(xiàn)場看到,該銀行網點內專門設置了社保服務專區(qū),多臺柜員機可辦理查詢打印類社保業(yè)務。比如養(yǎng)老保險單位和個人繳費明細、工傷保險單位和個人繳費明細、企業(yè)參保在職職工花名冊等材料,都可以在這里查詢、打印。
該銀行網點內還開設了社保政策宣傳專區(qū)。這里的LED屏幕上滾動宣傳各項社保政策,如“哪些情形可以計算為視同繳費”“到異地工作了,如何進行社保轉移”“騙保將受到怎樣處罰”等等。一臺名為“工小商”的智能機器人正四處游走,回答參保群眾的提問。
中國工商銀行福州閩都支行副行長陳瑤函介紹:“市人社局社保中心對我們工作人員進行了培訓。他們能滿足參保群眾日常的社保業(yè)務辦理和社保政策咨詢。”
據了解,市人社局社保中心積極貫徹國家和省、市關于社保經辦服務的決策部署,與多家銀行就如何實現(xiàn)“就近辦”,持續(xù)推進“金融窗口一窗綜辦”進行溝通探討,通過“社銀合作”,把銀行柜臺變成人社服務前臺,銀行經辦人員變成人社服務專員。
值得一提的是,“社銀合作”利用銀行營業(yè)網點公休日營業(yè)的便利條件,推進社保服務由以往“8小時”辦業(yè)務向“周末辦、不打烊”轉變,提供高頻社保業(yè)務的“延時服務”,最大限度地發(fā)揮銀行網點為民服務功能。(記者 李暉)