“謝謝你們！”……連日來，在眾志成城的抗疫戰(zhàn)場上，來自群眾的一聲聲感謝，熱忱而又溫暖。這溫暖，來自困境中及時伸出的手，來自生命危急之際全力以赴的救助，也來自在細節(jié)之中處處可見的用心。

　　在困境中伸出的手

　　很暖！

　　“太感謝你們了！”18日，流浪老人林某金去市救助站之前，與鼓樓公安分局水部派出所民警握別時，眼含熱淚。

　　原來，現年77歲的他無親無故，靠撿廢品維持生計。因最近疫情，“生意”不好，加上沒有身份證和手機，做不了核酸檢測，舉步維艱的他，向派出所求助。

　　得知老人幾天沒吃飽飯，民警提供了熱水和食物，又幫老人查詢到他早年在榕登記的戶籍信息，經請示上級同意后，為他開辟“綠色通道”，成功打印了一張身份證明，并帶他做了核酸采樣。

　　隨后，民警聯系了鼓樓區(qū)民政局和福州市救助站為老人提供臨時住處。“老人的戶口在三明，是1970年登記的戶口，我們會幫他聯系三明當地警方，持續(xù)跟進為他辦理戶口和身份證事宜。”水部派出所有關負責人表示。

　　“太感謝你們志愿者了，我的租客急需這個證明發(fā)工資。”同樣飽含熱忱的感謝，則是獻給長樂區(qū)紀委監(jiān)委黨員志愿者林鋒。18日上午，在倉山區(qū)城門鎮(zhèn)白云村入村卡口值守的他，看見村民嚴女士在村部樓下徘徊，趕忙上前詢問情況。

　　一問才知，嚴女士的家中租住著5名外來務工人員，由于此前封控管理，工人所在公司表示需要相應證明才能補發(fā)工資。林鋒查驗完嚴女士的健康碼和24小時核酸陰性證明后，帶嚴女士到村部找村干部協助。經辦的村干部都出動協助入戶核酸采樣去了，林鋒當即幫忙聯系了經辦村干部。當日下午3點半，嚴女士的租客從村干部手中拿過證明，笑言“工資有著落了”。

　　危急之際的“生命接力”

　　很燃！

　　“貼心鴻騰點，愛心送回家。”近日，在連江縣世紀鴻騰大飯店隔離點，結束隔離的血透患者和家屬在微信群留言致謝，并送來了橫幅。感謝的背后，藏著一段隔離群眾和醫(yī)護“雙向奔赴”的故事。

　　11月12日，隔離點的一名老年血透患者在結束血液透析中心的治療返回隔離點后，深夜突然意識模糊，伴大汗淋漓、血壓下降，情況危急。鴻騰大飯店隔離點專班人員用最快的速度協調120處置，為轉院治療爭取時間。

　　為了盡可能降低感染風險，專班人員采取點對點閉環(huán)運送的方式將患者送至醫(yī)院治療。透析過程持續(xù)約4個小時，醫(yī)護人員全程守在儀器旁。結束時，醫(yī)護人員衣服濕透，雙手皮膚腫脹發(fā)白，面部也被口罩壓出了一道道痕跡。

　　次日3時許，得知患者病情穩(wěn)定后，大家懸著的心才終于放下來。

　　“好疼，好疼。”近日，在臺江區(qū)荷澤小區(qū)，一名老人手拉推車從小區(qū)里走出來，被一輛黑色電動車剮蹭后跌倒。正在門崗值守的志愿者孟杰、林小晗第一時間跑過去察看，只見老人頭部流血，身體還不斷顫抖。

　　曾在部隊服役的孟杰熟悉傷口包扎急救的方法。他察看老人傷勢后，立即從保安室取出急救包內的三角巾，為老人進行止血包扎。林小晗則在迅速撥打120急救電話后，不斷安撫老人。

　　不到半小時，救護車風馳電掣而至，志愿者們將老人小心翼翼攙扶上車后，才折返崗位。

　　“摳”出來的點滴細節(jié)

　　有愛！

　　村民騎著電動車，有序通過檢測通道，完成信息登記、咽拭子采樣，從村口大門徑直出村。這是晉安區(qū)新店鎮(zhèn)桂山村核酸采樣點的一幕。

　　從檢測通道騎車出來的江先生稱贊道：“非常方便，出村的同時順便把核酸給做了，采完就能直接去上班了，不用來回停車，很方便。”原來，桂山村村民多以電動自行車出行，為方便村民同時提升檢測效率，桂山村在大門出口處創(chuàng)新設置了4條電動自行車快速核酸采樣通道，極大避免了人員扎堆和逗留。

　　在馬尾區(qū)羅星街道的核酸檢測采樣點，該街道辦事處副主任、2022屆市引進生賴雯燕注意到新港社區(qū)門口風大，有時采樣棉簽包裝袋會被吹走，容易造成醫(yī)療垃圾污染，于是提出醫(yī)療垃圾桶加蓋升級方案——用大紙箱替代低矮泡沫箱，之后改用翻蓋垃圾桶。

　　為進一步減輕社區(qū)工作人員的工作量，以最快的速度摸清轄區(qū)居民核酸檢測情況，賴雯燕依托社區(qū)七級網格化管理模式，梳理提出“敲門行動四步工作法”，精心設計以樓棟為單位的《溫馨提示單》，巧妙利用企業(yè)微信群形成的單元網格“微治理”體系，引導樓棟業(yè)主、志愿者積極開展疫情防控宣傳，把問題和矛盾化解在萌芽狀態(tài)。“我們引進人才不是在社區(qū)做‘木樁子’，要發(fā)揮所長，隨時發(fā)現問題，及時解決問題。”賴雯燕說。（記者 朱榕 顏瀾萍 張鐵國 余少林 林文婧 歐陽進權）