

福州新聞網(wǎng)12月24日訊(福州晚報記者 梁凱鴻)記者獲悉,“e福州”APP近日上線“大家行”電動自行車服務(wù)平臺。該平臺將圍繞廣大自行車、電動自行車車主的日常需求,提供銷售、維修、租賃、防盜、用車等多場景下的用戶服務(wù)。
該平臺重點解決以下三大問題:電動自行車路面施救、電動自行車行業(yè)誠信經(jīng)營和面向車主的便民服務(wù)。
據(jù)介紹,車主用戶在路面遇到車輛故障無法騎行時,可通過該平臺的路面呼救功能,向該平臺報單。維修技師收到訂單請求后,會在5分鐘內(nèi)聯(lián)系車主,并承諾30分鐘內(nèi)到達故障現(xiàn)場進行排障處理。恢復(fù)騎行后,維修技師填報維修訂單,用戶在該平臺完成支付后,即可對此訂單進行評價。