福州新聞網(wǎng)12月9日訊（福州晚報記者 陳丹通訊員 黃勛 詹文青）近期，多地出現(xiàn)疫情，一些市民發(fā)現(xiàn)，自己的通信行程卡被標記了星號（*），但自己并沒有去過中高風險地區(qū)，這是怎么回事？對此，福州疾控中心8日發(fā)文答疑解惑。

　　問：行程卡星號是什么意思？

　　答：行程卡帶星號表示您途經(jīng)或到訪的城市存在中風險或高風險地區(qū)，并不表示您實際到訪過這些中高風險地區(qū)。

　　問：行程卡上的“途經(jīng)”如何定義？

　　答：“途經(jīng)”的含義是您在某個地方停留超過4小時以上，同時使用手機打開行程碼，系統(tǒng)就會自動記錄為途經(jīng)或到訪。

　　問：行程卡星號多久會消失呢？

　　答：行程卡星號有兩種方式消失。（一）14天后自行消失。這個時限是以用戶本人的時間為計量單位，與風險地區(qū)無關。如果14天后行程卡星號依然存在，可以致電通信行程卡相關服務商進行調(diào)整。（二）風險地區(qū)風險等級調(diào)整為低風險后，星號會自行消失。

　　問：行程卡是一天一更新嗎？

　　答：是的。“通信大數(shù)據(jù)行程卡”服務由工信部中國信息通信研究院與三大電信運營商聯(lián)合推出。利用中國電信、中國移動、中國聯(lián)通的通信大數(shù)據(jù)，為中國16億手機用戶提供出行查詢服務。

　　問：如果我一直待在中高風險地區(qū)，那么我的行程卡星號什么時候才會消失？

　　答：如果您所在地當前的風險等級為中高風險，那么您的行程卡將被標為星號。如果您所在地風險等級調(diào)整為低風險，那么您的行程卡星號會自動消失。若仍存在，可以致電通信行程卡相關服務商進行調(diào)整。

　　問：我坐火車路過某城市，會不會也被記錄下來？

　　答：不會的。坐火車路過城市一般不會超過4小時，是不會判斷為駐留的，坐飛機路過中高風險區(qū)所在城市上空就更加不會被記錄了。

　　問：查詢結(jié)果有偏差，A市我并沒有去過/我去過B市但是沒有查到？

　　答：“通信大數(shù)據(jù)行程卡”服務使用的是基站數(shù)據(jù)，為了確保通信連續(xù)、實現(xiàn)覆蓋無盲區(qū)，行政區(qū)劃交界處的兩地基站信號可能會交叉覆蓋，造成結(jié)果的偏差。另外，在一個城市駐留時間未超過4小時，是不會被記錄的。海外行程記錄，需要在出國期間，開通使用國際漫游服務。如果結(jié)果有嚴重偏差，可及時聯(lián)系客服。