福州垃圾分類“百個小區(qū)百場宣傳志愿服務(wù)行動”（資料圖）。

　　臺江區(qū)鯤鵬青少年事務(wù)服務(wù)中心內(nèi)，陳媚正在接聽熱線（資料圖）。

　　福州新聞網(wǎng)9月14日訊（福州晚報記者 朱毓松 馬麗清/文 葉誠 石美祥/攝）在福州，有這樣一個群體：他們活躍在各類公益活動中，忙碌在救急救難現(xiàn)場，行走在扶弱助困路上，為素不相識的人送去關(guān)愛和溫暖，用實際行動為城市文明添彩。他們有一個共同的名字——志愿者。

　　志愿者是文明城市創(chuàng)建的生力軍。截至目前，我市實名注冊志愿者人數(shù)超過140萬，注冊志愿服務(wù)團體2.3萬個，注冊志愿者人均志愿服務(wù)時長超過20小時。這群活躍在福州大街小巷的“紅馬甲”，為有福之州幸福之城建設(shè)注入了“紅色動力”。

　　常態(tài)化

　　遍及城市各個領(lǐng)域

　　每到孩子們上學時間，63歲的林燊總是準時來到烏山小學門口。他身穿紅馬甲，頭戴小紅帽，穿梭在車流中，護送孩子過馬路，被老師和家長們親切地稱為“護花使者”。退休前，林燊是這里的交通協(xié)管員，2018年退休后，他又以交通志愿者的身份繼續(xù)守護孩子們。

　　像他一樣的“紅馬甲”活躍在我市的各個領(lǐng)域，用行動閃耀光芒。

　　在福州戰(zhàn)“疫”一線，超76萬人次的志愿者參與抗疫。“熱心農(nóng)民”張永祥自掏腰包，免費向醫(yī)護人員、警察等一線工作者提供蔬菜和雞鴨蛋；“知心姐姐”陳媚組建戰(zhàn)“疫”心理疏導隊伍，為200多名青少年及家長進行心理疏導……

　　垃圾分類引領(lǐng)綠色生活新時尚，志愿者們助推這股新時尚深入人心。今年以來，我市670余個文明單位與五城區(qū)273個社區(qū)“一對一”結(jié)對開展垃圾分類志愿服務(wù)活動。截至目前，已開展超4000場志愿服務(wù)活動，參加活動的志愿者超21萬人次。

　　在地鐵站點，有困難，也能找到“紅馬甲”。目前，已有260多家單位近4萬人次進駐地鐵站點開展志愿服務(wù)。

　　福州舉措

　　近年來，各類志愿服務(wù)活動內(nèi)容日趨廣泛、形式日趨豐富。比如，今年元旦兩節(jié)期間，市委文明辦以“文明城·幸福年”為主題，組織動員各級各部門廣泛開展“溫暖福州”“文化福州”“文明福州”“平安福州”“清新福州”“魅力福州”等系列志愿服務(wù)活動。

　　每逢重大活動，也少不了這群“紅馬甲”。為迎接第44屆世界遺產(chǎn)大會，最近，我市成立了首批10支文化志愿者隊伍，300多名志愿者奔赴保護福州古厝、傳播閩都文化工作一線。

　　專業(yè)化

　　民間志愿服務(wù)組織“遍地開花”

　　慰問病患、探望孤寡老人、為困難學子送上助學金……在“雷鋒廚師”薛建波的微信朋友圈里，記錄著“日行一善”公益活動每天開展的情況。

　　薛建波的本職是一名鄉(xiāng)廚，從16歲至今，已在公益之路上堅持了25年。2009年，他創(chuàng)辦了福清市薛建波學雷鋒志愿者服務(wù)隊，在此基礎(chǔ)上，于2016年注冊成立福清市薛建波學雷鋒志愿者服務(wù)中心。如今，這支志愿者隊伍達到1400多人，志愿服務(wù)越來越專業(yè)化、制度化。

　　“日行一善”志愿服務(wù)項目是薛建波于2015年發(fā)起的，每天幫助一戶困難家庭，讓每天都成為學雷鋒日。5年來，這支“紅馬甲”隊伍堅持組織開展助老、助殘、助學、助困等志愿活動，走鄉(xiāng)入戶超3400次，讓800多戶困難群體受益。

　　不僅如此，多年來，這支隊伍還相繼打造了“陪伴孤寡行，愛在春節(jié)時”“青春之光——愛老助老”“愛在除夕”“春蕾計劃”等20多個志愿服務(wù)項目，日復一日、年復一年地開展公益活動。

　　像福清市薛建波學雷鋒志愿者服務(wù)中心一樣的專業(yè)民間志愿服務(wù)組織，已在福州“遍地開花”。閩都文化志愿者團隊為閩都文化“代言”，臺江區(qū)鯤鵬青少年事務(wù)服務(wù)中心專注解決青少年“成長的煩惱”……這些專業(yè)組織充分發(fā)揮各自專業(yè)所長，服務(wù)社會。

　　福州舉措

　　近年來，我市注重培育專業(yè)志愿服務(wù)組織。2018年，福州市首個以志愿服務(wù)為主題的培訓基地在閩江學院揭牌成立并開班，標志著我市在探索志愿服務(wù)新領(lǐng)域、推進志愿服務(wù)制度化、促進文明創(chuàng)建常態(tài)化方面又上了一個新臺階。去年9月，我市啟動了福州市志愿服務(wù)創(chuàng)新項目大賽，20個志愿服務(wù)項目獲得立項支持。

　　制度化

　　志愿服務(wù)激勵機制不斷健全

　　今年8月，“功德文明銀行”在永泰丹云鄉(xiāng)赤岸村和前洋村開業(yè)了。這家“銀行”存的不是鈔票，而是村民們的文明善舉。

　　“銀行”采用積分制激勵方式。村民將文明善行以積分的形式存入“銀行”，除了可以憑積分兌換實物，還可獲得鄉(xiāng)政府及村委會的表彰獎勵。丹云鄉(xiāng)以此來激勵村民積極投身鄉(xiāng)村生態(tài)文明實踐。

　　禮遇志愿者也是一道文明風景線。我市相繼推出了星級評定、榮譽授予、評先樹優(yōu)、積分兌換等嘉許激勵舉措，推進了志愿服務(wù)制度化、常態(tài)化，讓更多志愿者擁有獲得感和榮譽感。

　　2017年以來，我市宣傳推選志愿服務(wù)先進典型全國級10個、省市級508個，評定星級志愿者4200多人……這些榜樣的力量也吸引著更多市民投身志愿服務(wù)活動中。

　　福州舉措

　　近年來，我市持續(xù)從軟硬件方面，進一步健全志愿服務(wù)激勵保障機制，持續(xù)激發(fā)市民參與志愿服務(wù)的熱情。

　　持續(xù)推進志愿服務(wù)陣地建設(shè)。目前，全市建立1個市級志愿服務(wù)培訓基地、5個區(qū)級志愿服務(wù)孵化基地（中心），設(shè)立275個社區(qū)志愿服務(wù)站、48個志愿服務(wù)驛站，確定42家文化場館為志愿服務(wù)示范單位。建成新時代文明實踐中心4個、實踐所74個、實踐站1240個，為市民就近就便參與志愿服務(wù)提供便利。

　　持續(xù)出臺配套措施。近年來，我市相繼出臺《福州市志愿服務(wù)條例》《福州市星級志愿者評定辦法（試行）》《福州市志愿者信用積分管理辦法（試行）》等配套措施。其中，《福州市志愿者信用積分管理辦法（試行）》創(chuàng)新性地將志愿服務(wù)與“茉莉分”掛鉤。星級志愿者、最美志愿者、專項志愿服務(wù)先進個人的信息將被納入福州市個人信用積分（即“茉莉分”）評估指標體系，激發(fā)志愿服務(wù)積極性。