去年12月，福州市政府辦公廳印發(fā)了《關(guān)于進一步規(guī)范提升物業(yè)管理工作的實施方案》，決定在物業(yè)管理中推行4個“四定”，并要求物業(yè)企業(yè)每年必須主動參加星級評價，實現(xiàn)物業(yè)小區(qū)星級評價全覆蓋。

　　7日，記者從福州市房管局獲悉，2019年福州市住宅小區(qū)物業(yè)服務企業(yè)星級評價出爐，其中26家物業(yè)服務企業(yè)獲評五星級物業(yè)，而31家被評為二星級物業(yè)的企業(yè)，將被重點監(jiān)管。

　　26家獲評五星

　　4個“四定”即屬地管理“四定”、物業(yè)企業(yè)“四定”、業(yè)主委員會“四定”、市直部門“四定”。其中物業(yè)企業(yè)“四定”包括定服務合同、定社會職責、定服務收費和定星級評價。根據(jù)福州市相關(guān)部門要求，物業(yè)企業(yè)每年必須主動參加星級評價，實現(xiàn)物業(yè)小區(qū)星級評價全覆蓋。此前，市民比較各小區(qū)物業(yè)的服務水平，缺少一個權(quán)威的評價體系。

　　記者從市房管局獲悉，目前的星級評價，以信息記分周期總得分為基礎，結(jié)合各方評價確定物業(yè)企業(yè)星級等級，周期為一年，記分周期屆滿，次年重新記分。

　　目前，福州市住宅小區(qū)物業(yè)服務企業(yè)星級評價系統(tǒng)正式啟用，2019年的星級評價進入公示階段。其中294家物業(yè)企業(yè)參與星級評級，包括陽光城物業(yè)服務有限公司在內(nèi)的26家物業(yè)服務企業(yè)，獲評五星級；福建宏利物業(yè)管理有限公司、羅源縣金秋物業(yè)管理有限公司、永泰縣新紀元物業(yè)管理有限公司、長樂區(qū)鶴居物業(yè)管理有限公司、福州三輝物業(yè)有限公司等31家物業(yè)被評為最低的二星級。

　　配套獎懲措施

　　記者了解到，根據(jù)《住宅小區(qū)物業(yè)企業(yè)星級評價辦法》，星級等級為四星以上（含四星）的物業(yè)企業(yè)，物業(yè)管理行政主管部門可以在星級等級公布之日起的下一個評價周期內(nèi)采取激勵措施，包括：在實施財政性資金項目安排等各類政府優(yōu)惠政策中，優(yōu)先考慮；參加物業(yè)服務項目投標的，在評標中根據(jù)實際情況加分；在各類創(chuàng)先評優(yōu)活動中予以優(yōu)先考慮或推薦；日常檢查、雙隨機檢查、專項檢查中減少檢查頻次，實施簡化監(jiān)督和低頻率的日常檢查；國家或地方有相關(guān)優(yōu)惠扶持政策的，予以優(yōu)先考慮等。

　　星級等級為二星以下（含兩星）的物業(yè)企業(yè)，則將被列入行業(yè)重點監(jiān)管對象，房管部門加強日常監(jiān)督檢查，對其申報的星級信息檢查時，對申報材料實行全面檢查。（記者 石磊磊 羅丹凌）