福州新聞網(wǎng)3月16日訊（福州晚報記者 張旭 通訊員 張莉）昨日，晉安區(qū)市場監(jiān)管局和晉安區(qū)消委會聯(lián)合發(fā)布2019年消費(fèi)維權(quán)情況分析報告。去年，晉安區(qū)市場監(jiān)管局通過全省12315網(wǎng)絡(luò)平臺共受理消費(fèi)者投訴件6352件，文化娛樂服務(wù)投訴量大幅增長，服務(wù)類投訴達(dá)到3902件。

　　結(jié)合去年消費(fèi)維權(quán)情況和近期投訴熱點(diǎn)，晉安區(qū)市場監(jiān)管局發(fā)出餐飲安全消費(fèi)提示。

　　“從去年消費(fèi)投訴案例來看，仍有些網(wǎng)絡(luò)平臺商家存在送錯餐、送漏餐、送貨時間長、餐品中夾雜異物等問題。”晉安區(qū)市場監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人說。

　　該負(fù)責(zé)人提醒，選擇外賣訂餐，應(yīng)謹(jǐn)慎選擇外賣平臺，現(xiàn)階段盡量選擇熱食，避免訂購冷菜、生食品種、冷加工糕點(diǎn)等高風(fēng)險食品。同時，優(yōu)先選擇“無接觸配送”服務(wù)，并主動向商家索取發(fā)票或有效票據(jù)，保留相關(guān)證據(jù)，以備維權(quán)之需。