一線醫(yī)務人員常見的心理壓力有哪些？

　　害怕親屬和朋友為自己擔心的顧慮。一線醫(yī)務人員會出現(xiàn)“害怕親屬和朋友為自己擔心”的想法，可能會因在一線工作時不能兼顧家庭角色和職責而出現(xiàn)自責情緒。

　　持續(xù)緊張和高強度工作造成的壓力。由于持續(xù)緊張和高強度工作，一線醫(yī)務人員常處于身心疲憊狀態(tài)，如果得不到較好休息，則可能出現(xiàn)失眠、焦慮癥狀；如果疊加工作受挫或工作不被理解，則可能出現(xiàn)自責、無力感，或憤怒、敵對情緒。

　　自我要求過高與現(xiàn)實的落差而造成的心理壓力。一線醫(yī)務人員可能會因為自我要求“過高”，造成一定的思想壓力。如當全力救助的患者治療效果未能達到預期時，可能會失落、抑郁、否定自己；或看到其他醫(yī)護人員忙碌有序地工作，會自覺不如他人堅強、自身能力低下，或不敢承認和表達自己的不良情緒，從而導致不良情緒持續(xù)存在。

　　如何幫助和支持一線醫(yī)務人員？

　　對于已經(jīng)在一線工作的醫(yī)務人員，要合理排班，保證充分的睡眠和飲食，提供隔離的休息區(qū)和睡眠區(qū)。

　　對于即將進入一線工作的醫(yī)務人員，進行崗前壓力管理培訓，建立積極的壓力應對方式。

　　確保一線醫(yī)務人員信息通暢，可及時獲得官方、院方和專業(yè)組織發(fā)布的疫情通報、醫(yī)療指南等信息；鼓勵和促進同事間的溝通和交流，加強與親屬/朋友的溝通交流。

　　社會各界應充分接納醫(yī)務人員表達緊張、害怕、焦慮、不滿等負性情緒；理解他們的疲憊、無助、身體不適、心理壓力；支持和理解他們在不能承受工作重負時而調(diào)離一線工作或休息。

　　院方發(fā)現(xiàn)有心理崩潰表現(xiàn)的醫(yī)務人員時，應提供積極的心理援助，安排休息調(diào)整或主動安排撤換。

　　鼓勵有心理困擾和應激癥狀的醫(yī)務人員主動求助和自我調(diào)整。

　　來源：中國醫(yī)師協(xié)會精神科醫(yī)師分會和中華醫(yī)學會精神病學分會聯(lián)合心理宣教組

　　審校：中國心理衛(wèi)生協(xié)會危機干預專業(yè)委員會應對疫情專家組