2017年，福州市推動(dòng)“移動(dòng)支付城市”賦能，積極擴(kuò)大移動(dòng)支付覆蓋面；2018年，率先提出打造知名零售創(chuàng)新之都，加快零售業(yè)線上智慧建設(shè)；2019年，建設(shè)了全國(guó)首個(gè)智慧商圈管理平臺(tái)，陸續(xù)出臺(tái)支持便利店、夜色經(jīng)濟(jì)、國(guó)際品牌進(jìn)駐培育等一系列優(yōu)惠扶持政策，先行先試，力求突破，不斷增強(qiáng)線下實(shí)體店體驗(yàn)感，立足建設(shè)智慧商圈、智慧型便利店、現(xiàn)代供應(yīng)鏈體系等舉措，有效促進(jìn)線上線下融合，零售創(chuàng)新工作不斷向縱深發(fā)展，取得實(shí)效。其中，福州市便利店發(fā)展成績(jī)突出，總量排名躍升至第11位，增速躍居全國(guó)省會(huì)城市第7位，推動(dòng)便利店創(chuàng)新發(fā)展扶持措施更被商務(wù)部向全國(guó)推廣。

　　一、政策創(chuàng)新，新業(yè)態(tài)新模式層出不窮

　　1.便利店智慧便民。制定出臺(tái)《促進(jìn)福州市便利店企業(yè)發(fā)展的若干扶持措施》，進(jìn)一步簡(jiǎn)化便利店各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)審批程序，圍繞“企業(yè)開(kāi)設(shè)新店、系統(tǒng)加速更新、開(kāi)拓各方市場(chǎng)、拓展增值服務(wù)（餐飲、乙類非處方藥柜等便民服務(wù)進(jìn)店）、加強(qiáng)人才培訓(xùn)”等方面創(chuàng)新政策和提供資金扶持，有效突破我市連鎖便利店企業(yè)發(fā)展瓶頸。越來(lái)越多的便利店品牌充分認(rèn)可福州消費(fèi)市場(chǎng)前景，我市“零售創(chuàng)新之都”戰(zhàn)略的“磁吸效應(yīng)”日益凸顯。見(jiàn)福、萬(wàn)嘉、匯寧、六意等4個(gè)本土便利店品牌入圍“2018年中國(guó)便利店百?gòu)?qiáng)榜”，全球最大的連鎖便利店集團(tuán)7-ELEVEN在福州鼓樓開(kāi)出首店，全球知名連鎖便利店羅森也在積極尋找福州合作伙伴。截至11月，全市已累計(jì)發(fā)展便利店門店1821家，增長(zhǎng)率達(dá)30%以上。

　　2.夜色經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增量。科學(xué)規(guī)劃夜色經(jīng)濟(jì)集聚區(qū)，培育多元化、差異化的街（區(qū)）休閑業(yè)態(tài)，目前已打造達(dá)明美食街、三坊七巷街區(qū)等20個(gè)夜色經(jīng)濟(jì)街（區(qū)）；圍繞公益、文體或品牌營(yíng)銷等特色主題策劃促銷活動(dòng)，如“夜游閩江”、“這一站，東街口”嘉年華活動(dòng)、數(shù)字生活節(jié)活動(dòng)等。2019年，我市夜間游泳館、羽毛球館等消費(fèi)超過(guò)全國(guó)平均水平，游泳館消費(fèi)訂單居全國(guó)第一；據(jù)京東數(shù)據(jù)顯示，我市夜間商品銷售額同比增長(zhǎng)65%，夜間訂單居全省首位；據(jù)“餓了么”平臺(tái)發(fā)布，1-8月，我市夜間外賣訂單同比增長(zhǎng)近30%，整體消費(fèi)量居全省第一。

　　3.首店經(jīng)濟(jì)嶄露頭角。根據(jù)不同消費(fèi)群體需求，引入國(guó)內(nèi)外首店品牌和國(guó)際化首店，鼓勵(lì)商圈業(yè)態(tài)錯(cuò)位發(fā)展。出臺(tái)《福州市促進(jìn)國(guó)際品牌進(jìn)駐培育發(fā)展措施》，對(duì)符合規(guī)定、新引進(jìn)入駐我市的國(guó)際品牌的經(jīng)營(yíng)主體和引進(jìn)主體，給予連續(xù)三年逐漸遞減的財(cái)政獎(jiǎng)勵(lì)。目前，僅入駐東街口、王府井等鼓樓區(qū)商圈的“首店”品牌已有189個(gè)（其中亞洲首店1家、福建首店90家、福州首店98家），AIR JORDAN、CHAMPIOM、奈雪的茶等“首店”業(yè)績(jī)排名全國(guó)、全省前列。

　　二、精準(zhǔn)扶持，本土企業(yè)迅速崛起

　　1.傳統(tǒng)零售企業(yè)加快轉(zhuǎn)型。本土零售龍頭企業(yè)——永輝集團(tuán)與我市簽署零售創(chuàng)新戰(zhàn)略合作協(xié)議，共同推動(dòng)業(yè)態(tài)創(chuàng)新；打造子品牌“超級(jí)物種”，以優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈引進(jìn)全球高品質(zhì)生鮮食材，提供功能豐富、強(qiáng)體驗(yàn)感的線下零售場(chǎng)景；拓展“永輝到家”線上線下業(yè)務(wù)，以電子會(huì)員匯集永輝集團(tuán)旗下門店客流資源；同時(shí)，集團(tuán)還推動(dòng)1233 S2B全球消費(fèi)品供應(yīng)鏈平臺(tái)建設(shè)，整合行業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)鏈，為省內(nèi)外企業(yè)“買全球、賣全球”提供一站式全鏈條服務(wù)。目前，永輝超市線上服務(wù)平臺(tái)已累計(jì)擁有超過(guò)1500萬(wàn)數(shù)字化會(huì)員，超級(jí)物種、永輝生活、永輝mini（社區(qū)店）等零售創(chuàng)新業(yè)態(tài)正向全國(guó)布局；1233 S2B全球消費(fèi)品供應(yīng)鏈平臺(tái)實(shí)現(xiàn)當(dāng)年啟動(dòng)建設(shè)、當(dāng)年上線，并成功對(duì)接我市盛豐、萬(wàn)全、萬(wàn)集等物流公司及歐洲福建聯(lián)盟閩商總會(huì)，年內(nèi)已撬動(dòng)永輝進(jìn)口數(shù)據(jù)回流。

　　2. 新興零售主體快速發(fā)展。樸樸超市是近兩年在福州零售業(yè)態(tài)中崛起的一匹黑馬，主營(yíng)生鮮、食品、日用品等一站式快送到家業(yè)務(wù)。通過(guò)在人口稠密的居民社區(qū)設(shè)置前置倉(cāng)的方式，實(shí)現(xiàn)30分鐘內(nèi)商品配送到家，快速搶占我市快消品零售市場(chǎng)，零售額呈幾何增長(zhǎng)趨勢(shì)，并逐步向省外拓展。2018年增長(zhǎng)至8.35億元，增幅685%，預(yù)計(jì)2019年零售額將達(dá)到22億元，預(yù)計(jì)比增165%，已實(shí)現(xiàn)B1輪融資，融資金額5500萬(wàn)美元，公司估值約45億人民幣。2019年，誼品生鮮異軍突起，定位于打造24小時(shí)社區(qū)生鮮零售終端，依托企業(yè)信息鏈條、自建物流和加工中心，打造“一個(gè)基地直采+批發(fā)市場(chǎng)檔口+B2B批發(fā)+零售業(yè)務(wù)鏈”的批零一體化自營(yíng)模式。2019年4月，誼品生鮮福建首店落戶鼓樓，目前已在我市開(kāi)業(yè)門店16家，誼品到家提貨點(diǎn)和賦能店已迅速擴(kuò)張至近300家。

　　3.新型“農(nóng)+超”全省領(lǐng)先。連續(xù)兩年將“農(nóng)+超”提升改造建設(shè)納入為民辦實(shí)事項(xiàng)目，推動(dòng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)向“價(jià)公示、可溯源、聯(lián)成網(wǎng)”的新型城區(qū)智慧市場(chǎng)拓展升級(jí)，至今年底將完成32個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)“農(nóng)+超”提升改造。其中，中渼農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)定位新型智慧農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，市場(chǎng)內(nèi)按鮮活、干濕、生熟、生活配套等功能分為6大商品區(qū)域，全面實(shí)行臺(tái)賬登記和追溯管理制度，統(tǒng)一使用企業(yè)自主研發(fā)的智能追溯電子秤。華威新西營(yíng)里農(nóng)產(chǎn)品交易中心依托“華威菜多多”電商平臺(tái)，迅速升級(jí)為集農(nóng)產(chǎn)品交易中心、海洋產(chǎn)品交易中心、酒店用品交易中心、農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流園、餐飲創(chuàng)意博覽園、餐飲品牌孵化中心、生鮮電商產(chǎn)業(yè)園、餐飲食材聯(lián)采中心為一體的第三代新型批發(fā)市場(chǎng)。

　　三、數(shù)字賦能，傳統(tǒng)業(yè)態(tài)增添活力

　　1.“智慧商圈”管理平臺(tái)全國(guó)首創(chuàng)。率先建成全國(guó)首個(gè)“智慧商圈可視化管理平臺(tái)”，通過(guò)數(shù)字技術(shù)改造、智慧場(chǎng)景營(yíng)造、品牌業(yè)態(tài)提升等手段，將傳統(tǒng)商圈升級(jí)為“百貨+購(gòu)物中心+街區(qū)”復(fù)合模式的“超級(jí)商圈”。2019年五一期間，全市商圈總客流量近300萬(wàn)人次，東百中心、大洋百貨、新華都、三坊七巷等4大商業(yè)熱點(diǎn)客流量達(dá)195萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)77.3%。國(guó)慶期間，東街口商圈三坊七巷、朱紫坊、達(dá)明美食街、南街等四大核心區(qū)客流量突破238萬(wàn)人次。通過(guò)智慧化升級(jí)和智慧化服務(wù)推廣，1-11月，東街口-三坊七巷商圈客流量約5200萬(wàn)人次，營(yíng)業(yè)額約80.2億元，增速達(dá)21.5％。

　　2.省會(huì)特色農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈體系加快形成。依托省會(huì)中心城市周邊農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場(chǎng)密集的優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建智慧物流為核心的農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈體系。鼓勵(lì)本地大型即食食品生產(chǎn)供應(yīng)企業(yè)，與海峽蔬菜批發(fā)市場(chǎng)、名成水產(chǎn)品交易市場(chǎng)等城區(qū)周邊大型農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)構(gòu)建戰(zhàn)略合作關(guān)系。目前，華威新西營(yíng)里農(nóng)產(chǎn)品交易中心已建立商貿(mào)物流信息化系統(tǒng)，結(jié)合專業(yè)的城市配送、倉(cāng)儲(chǔ)管理和信息化技術(shù)實(shí)力，成功打造了榕城食材采購(gòu)批發(fā)供應(yīng)鏈體系和城市配送體系。

　　3.超市快消品供應(yīng)鏈平臺(tái)興起重構(gòu)。以入選國(guó)家供應(yīng)鏈體系建設(shè)首批重點(diǎn)城市為契機(jī)，出臺(tái)供應(yīng)鏈體系建設(shè)工作方案，構(gòu)建共享共生的供應(yīng)鏈商業(yè)生態(tài)圈。截至目前，我市已打造了永輝超市供應(yīng)鏈全流程集成平臺(tái)、福建便利寶電子商務(wù)有限公司快消品供應(yīng)鏈綜合服務(wù)平臺(tái)等13個(gè)供應(yīng)鏈平臺(tái)，有效打通上游供應(yīng)鏈商、下游自營(yíng)門店及B2B2C企業(yè)客戶，解決供應(yīng)鏈和實(shí)體店倉(cāng)儲(chǔ)及配送問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)供需匹配，產(chǎn)業(yè)提質(zhì)降本增效。