繁華鬧市街頭，騎電動(dòng)車(chē)的女子突然摔倒。緊急時(shí)刻，路邊的文明志愿者沖上去，將女子攙扶到路邊，幾位市民也紛紛圍過(guò)來(lái)提供幫助，附近商家趕緊為因低血糖而摔倒的傷者送來(lái)了糖水——11月16日下午，發(fā)生在福州八一七路茶亭公交車(chē)站旁邊的這一幕，讓路人的心頭洋溢著溫暖。

　　動(dòng)人的文明之花，時(shí)時(shí)在福州綻放。地鐵站臺(tái)上忙碌的志愿者、堅(jiān)守海島服務(wù)村民的鄉(xiāng)村醫(yī)生、市民服務(wù)中心里的貼心安排……多年來(lái)，福州堅(jiān)持創(chuàng)建文明城市常態(tài)化，以提升城市品質(zhì)、增進(jìn)民生福祉為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，扎實(shí)開(kāi)展群眾性文明創(chuàng)建活動(dòng)，持續(xù)提升城市文明程度和市民文明素質(zhì)，讓文明的種子深入人心，讓文明創(chuàng)建的成果惠及百姓。

　　一幅寫(xiě)滿了幸福的文明長(zhǎng)卷，在福州越繪越美！

　　榜樣層出不窮，繪就亮麗風(fēng)景線

　　一個(gè)藥箱，一雙腳，走遍了海島的每個(gè)角落，33年風(fēng)雨無(wú)阻，守護(hù)著島上405戶家庭的健康。這是福州市一位平凡的鄉(xiāng)村醫(yī)生不離不棄的默默奉獻(xiàn)。

　　她，就是福清市城頭鎮(zhèn)吉釣島村醫(yī)王錦萍。今年9月，王錦萍榮獲全國(guó)道德模范稱號(hào)，成為福州市首位獲評(píng)全國(guó)道德模范的榜樣人物。

　　以王錦萍為代表，近年來(lái)，福州持續(xù)推動(dòng)道德模范、身邊好人選樹(shù)工作，持之以恒地發(fā)現(xiàn)美、倡導(dǎo)美、培育美，不斷深化學(xué)習(xí)宣傳道德典型活動(dòng)，讓“好人故事”家喻戶曉、深入人心。

　　2019年，福州市共有1人榮膺全國(guó)道德模范，1人榮膺全國(guó)道德模范提名獎(jiǎng)，4人榮膺福建省道德模范，獲評(píng)人數(shù)均為歷屆之最。同時(shí)，還涌現(xiàn)出一批道德模范、身邊好人、文明家庭、讀書(shū)明星、最美志愿者……一位位可敬可學(xué)的身邊榜樣，成為這座城市一幅幅展示溫暖和善意的最美風(fēng)景。

　　行有楷模，學(xué)有場(chǎng)所。2019年，福州精心選址，培育新設(shè)了鰲峰書(shū)院、廣東會(huì)館等7家市級(jí)“福州道德講堂”，定期邀請(qǐng)名家大師、道德榜樣宣講文明故事。依托這些歷史古厝深厚的人文底蘊(yùn)，大力弘揚(yáng)崇德向善、崇文重教的優(yōu)良傳統(tǒng)，打造孕育文明的文化地標(biāo)。“這些地方，都是我們學(xué)習(xí)文化、修身律己、崇德明禮的好去處。”參與鰲峰書(shū)院道德講堂學(xué)習(xí)的市民林芝說(shuō)。

　　在市級(jí)道德講堂的示范帶動(dòng)下，全市近2000所道德講堂、百姓講壇同頻共振，讓有血有肉的身邊好人和可敬可信的凡人故事走進(jìn)百姓，滋養(yǎng)城市文明。

　　此外，福州積極推進(jìn)志愿服務(wù)站點(diǎn)規(guī)范化建設(shè)，在人流密集的繁華街區(qū)、公園、車(chē)站等建設(shè)了30余個(gè)志愿服務(wù)驛站，城區(qū)社區(qū)全部建立志愿服務(wù)站點(diǎn)。同時(shí)，通過(guò)開(kāi)展志愿服務(wù)創(chuàng)新項(xiàng)目大賽，2019年立項(xiàng)扶持了20個(gè)優(yōu)秀志愿服務(wù)項(xiàng)目。種種舉措，為市民搭建了踐行道德理念的廣闊平臺(tái)，讓廣大群眾的道德實(shí)踐，匯就成亮麗動(dòng)人的文明風(fēng)景線。

　　踐行創(chuàng)建為民，增強(qiáng)群眾獲得感

　　今年國(guó)慶節(jié)，經(jīng)歷近半年的整治提升，鼓樓區(qū)中山路正式開(kāi)街。從原先的老舊雜亂，到如今的“坊巷經(jīng)典、風(fēng)貌示范”，這條長(zhǎng)710米的中山路，通過(guò)拆違章、理交通、挖文化、添公園等大大小小十多項(xiàng)整治，串起“一路七巷”新格局，眾多市民慕名前來(lái)，一睹老街新景。

　　城市里的巷弄雖小，但卻是市民每天親密接觸的場(chǎng)所。去年以來(lái)，以改善群眾出行條件、塑造特色街巷環(huán)境為目標(biāo)，福州著力對(duì)中心城區(qū)的98條小街巷展開(kāi)整治，恢復(fù)風(fēng)貌、提升功能。目前，已完成整治39條。

　　創(chuàng)建文明城市，福州始終堅(jiān)持“以人為本、創(chuàng)建為民”的宗旨，以提升城市品質(zhì)、增進(jìn)民生福祉為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，不斷加快補(bǔ)齊民生短板，切實(shí)改善居民生活，順應(yīng)人民群眾對(duì)美好生活的向往。

　　生態(tài)福利觸手可及——通過(guò)持續(xù)深化生態(tài)福州、宜居福州建設(shè)，城區(qū)107條主干河道和49條支流逐漸去濁還清，建成12條休閑步道、15座生態(tài)公園、168個(gè)串珠公園，悠游園林、親山近水的宜居生活已然來(lái)臨。

　　政務(wù)服務(wù)高效便捷——政務(wù)服務(wù)水平是城市文明程度的重要標(biāo)尺，福州不斷深化行政審批制度改革，“最多跑一趟”和“一趟不用跑”事項(xiàng)達(dá)92.25%，實(shí)現(xiàn)了辦事百姓的“少跑腿”。目前，“e福州”App惠及260萬(wàn)用戶，融合近70項(xiàng)便民、公共服務(wù)。涵蓋交通出行、看病就醫(yī)、教育繳費(fèi)、社區(qū)服務(wù)等9大民生場(chǎng)景，市民生活和辦事體驗(yàn)更加便捷。

　　文化生活豐富多彩——全市擁有海峽奧體中心等體育場(chǎng)館17個(gè)、全民健身點(diǎn)1.58萬(wàn)個(gè)；新建海峽文化藝術(shù)中心等大型文化場(chǎng)館，擁有博物館、圖書(shū)館、藝術(shù)中心等文化建筑設(shè)施70多個(gè)，2197個(gè)村均有文化站……

　　一個(gè)個(gè)不斷刷新的民生數(shù)字，寫(xiě)在浸透著善意與溫暖的文明成績(jī)單上，體現(xiàn)出福州多年堅(jiān)持“創(chuàng)建為民”結(jié)下的民生碩果，實(shí)現(xiàn)了城市大發(fā)展與民生“小確幸”交相輝映，讓市民有了真真切切的幸福感、獲得感。

　　借力“互聯(lián)網(wǎng)+”，線上培育文明風(fēng)

　　人人刷手機(jī)的時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)已成為城市文明建設(shè)的重要組成部分。行走在福州，網(wǎng)絡(luò)文明之風(fēng)迎面吹來(lái)。

　　“祖國(guó)我對(duì)你的愛(ài)就像π，無(wú)窮無(wú)盡”，“祖輩浴血奮戰(zhàn)，父輩攻堅(jiān)克難，70年滄海桑田，看今朝，吾輩要挑起重?fù)?dān)！”……在福州地鐵1號(hào)線的車(chē)廂里，一句句留言既富有個(gè)性，又打動(dòng)人心。

　　這些祝福留言正是來(lái)自福州市委文明辦發(fā)起的“榕耀70·我在福州寄語(yǔ)祖國(guó)”網(wǎng)絡(luò)征集活動(dòng)。通過(guò)新媒體平臺(tái)，主辦方在不到一周的時(shí)間內(nèi)收集到了2萬(wàn)條祝福留言，喊出嘹亮的愛(ài)國(guó)宣言。

　　文明城市創(chuàng)建過(guò)程中，福州搭上“互聯(lián)網(wǎng)+”快車(chē)，建設(shè)形成集網(wǎng)站、“兩微一端”等為一體的網(wǎng)絡(luò)文明傳播矩陣，唱響主旋律，傳遞正能量。

　　今年7月，“福州微文明”微信公眾號(hào)推出的一款名為“垃圾分類(lèi)文明挑戰(zhàn)賽”的H5游戲，“霸屏”了福州網(wǎng)友的微信朋友圈。游戲通過(guò)模擬垃圾分類(lèi)場(chǎng)景，以樂(lè)促學(xué)、以學(xué)促用，讓廣大市民在輕松的游戲氛圍中了解了垃圾分類(lèi)新風(fēng)尚。活動(dòng)期間，游戲總參與人次達(dá)640萬(wàn)，有效培育了垃圾分類(lèi)好習(xí)慣。

　　為搜集廣大市民群眾對(duì)文明創(chuàng)建工作的意見(jiàn)建議，福州市委文明辦開(kāi)通“文明有約·邀您建言”微信模塊，認(rèn)真聽(tīng)取網(wǎng)友對(duì)文明交通、文明旅游等的看法想法。2019年以來(lái)，共收集整理市民意見(jiàn)建議732條，歸類(lèi)形成專報(bào)，指導(dǎo)文明創(chuàng)建工作進(jìn)一步完善提升。

　　此外，“文明交通·城市榜樣、向國(guó)旗敬禮、公共文化校園行”等一系列導(dǎo)向正、影響廣、能互動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)，吸引市民廣泛參與；通過(guò)抖音、VLOG等渠道拍攝和發(fā)布文明微視頻，贏得眾多點(diǎn)贊……借助網(wǎng)絡(luò)的力量，文明理念在更大范圍傳播、在更廣泛人群中生根。

　　（記者 段金柱 卞軍凱 通訊員 王學(xué)峰）