人民網(wǎng)福州9月12日電 2019年中秋小長假期間，福州火車站根據(jù)歷年節(jié)日客流特點，針對客流流量流向密集的武夷山、廈門、龍巖、寧德、長汀等地密集加開20.5對動車組列車，確保旅客便利出行。

　　據(jù)悉，今年福州火車站中秋假期加開列車“密度”為歷年來最大。此外，福州火車站還與當(dāng)?shù)仉娨暸_、廣播電臺、網(wǎng)絡(luò)、紙質(zhì)媒體廣泛合作，做好加開列車、票額信息宣傳，加強客票營銷。客流高峰期間，火車站以彈性窗的方式，最多將加開10個人工售退票和改簽窗口。并增派“海峽情王威服務(wù)臺”流動服務(wù)崗進(jìn)行流動服務(wù)，為旅客解答問詢，幫扶重點旅客進(jìn)站乘車。

　　節(jié)日期間，車站還成立黨團員志愿服務(wù)隊，在檢票通廊、地道、站臺等客流密集處，增配人員力量，做好巡視疏導(dǎo)工作，對站臺上的閑雜人員及時清理，加強站臺安全宣傳和引導(dǎo)，組織旅客按車廂排隊上車。福州火車站還對自動售取票機、自助扶梯、無障礙電梯、人臉識別系統(tǒng)等設(shè)施設(shè)備全面動態(tài)巡視檢查維護(hù)，保證設(shè)備設(shè)施完好率。對綜控室和站臺、檢票口等客運各服務(wù)崗位信息時時聯(lián)控，服務(wù)時時通連，做好網(wǎng)格化管理，全力確保旅客出行安全。

　　（蘭志飛 李荻 江曲）