市自來水公司臺江營業(yè)廳昨日建成開放。

　　福州新聞網(wǎng)6月30日訊（福州晚報記者 張旭 通訊員 周泉 文/攝）昨日，市自來水公司臺江營業(yè)廳（如圖）正式建成開放，它將為我市東部、東南部城區(qū)及臺江區(qū)域的客戶提供更加便捷的供水服務(wù)。同時，作為全市面積最大的綜合性營業(yè)大廳，實(shí)現(xiàn)了全業(yè)務(wù)開放，而網(wǎng)點(diǎn)布局的完善也將大幅提升客戶辦件的高效性、及時性與便捷性。

　　昨日上午，記者來到位于江濱中大道與長樂南路交叉路口的臺江營業(yè)廳，業(yè)務(wù)大廳面積約200平方米，設(shè)有12個業(yè)務(wù)窗口，開放了水費(fèi)的繳交與開票、新裝、過戶、報停、銷戶、復(fù)裝、水表校驗(yàn)、用水性質(zhì)變更、用戶信息變更、一戶多人口月用水量調(diào)整等全業(yè)務(wù)的辦理。同時還實(shí)行午間連班制，營業(yè)時間為8：15—17：30，方便市民用戶中午時段的業(yè)務(wù)辦理。此外，業(yè)務(wù)大廳還人性化地設(shè)置了母嬰室和接待室，供不同群體使用。

　　市自來水公司客戶服務(wù)中心經(jīng)理鄭仲鋆介紹，近年來市自來水公司不斷完善優(yōu)質(zhì)供水服務(wù)建設(shè)工作，2010年之前全市僅有六一營業(yè)廳一個供水服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，8年來陸續(xù)開放了楊橋營業(yè)廳、倉山營業(yè)廳、金山營業(yè)廳等綜合供水服務(wù)大廳、入駐市房地產(chǎn)交易中心窗口、市行政服務(wù)中心窗口、市民服務(wù)中心窗口、晉安區(qū)市民服務(wù)中心窗口、一戶一表專項(xiàng)窗口，現(xiàn)在臺江營業(yè)廳也正式開放了。目前市自來水公司共有5個綜合營業(yè)廳和5個專項(xiàng)服務(wù)窗口，范圍覆蓋鼓樓、臺江、晉安、倉山四城區(qū)，為全市用戶提供更為優(yōu)質(zhì)的供水服務(wù)。

　　鄭仲鋆說，市自來水公司客戶服務(wù)中心作為供水企業(yè)的一線窗口，積極響應(yīng)政府為民服務(wù)的政策號召，積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”建設(shè)工作，全力實(shí)現(xiàn)窗口辦件“最多跑一趟”到“一趟不用跑”的轉(zhuǎn)變，為每位市民提供“五心級”的人性化貼心服務(wù)。

　　近年來，市自來水公司還積極響應(yīng)我市創(chuàng)建無現(xiàn)金城市的精神號召，陸續(xù)開放了微信、支付寶等無現(xiàn)金繳費(fèi)渠道，其中支付寶就包含了繳費(fèi)、代扣、水費(fèi)預(yù)存等多項(xiàng)無現(xiàn)金支付業(yè)務(wù)，結(jié)合12家主流銀行、郵政便民服務(wù)點(diǎn)等繳費(fèi)渠道，最大限度地方便市民辦理水費(fèi)繳費(fèi)業(yè)務(wù)。現(xiàn)階段，市自來水公司正在對信息系統(tǒng)進(jìn)行分批全面升級，為供水業(yè)務(wù)全面實(shí)現(xiàn)“只來一趟和一趟不用來”的便民服務(wù)目標(biāo)而努力。