福州新聞網(wǎng)5月31日訊（福州晚報記者 江海）電商年中促銷的“6·18”馬上又要來了，各大電商今年有啥新花樣？記者發(fā)現(xiàn)，各電商“6·18”活動的關(guān)注焦點都有所轉(zhuǎn)變，商品品類、銷售渠道、物流服務(wù)成為電商爭奪話語權(quán)的3條賽道。

　　今年年中促銷時間延長

　　從目前各電商年中促銷的方案來看，活動的時間都有不同程度的拉長。5月25日至5月31日，京東“6·18”就進入了提前預(yù)熱階段，然后從6月1日到6月20日都是打折季；去年天貓的“6·18”為期3天，今年其預(yù)熱和促銷時間和京東一致，都是27天；蘇寧易購從5月15日起就正式啟動年中促銷，6月20日結(jié)束，共37天，堪稱“史上最長”。

　　此外，今年各電商年中促銷的力度更大且套路減少，商家普遍減少了“滿減”等復(fù)雜的優(yōu)惠計算，消費者只需要看活動價即可，優(yōu)惠幅度一目了然。

　　除了在線上進行競爭，“6·18”期間各電商在線下的競爭也很激烈。此前京東、天貓以及蘇寧接連布局無人超市和智能貨柜，探索零售新場景，今年年中促銷期間，這些智能銷售設(shè)備和各類線上線下相結(jié)合的“云店”“小店”都將在福州展開促銷。

　　“黑科技”提升“剁手”體驗

　　歷年電商年中促銷期間的物流和售后服務(wù)都飽受詬病，因此，今年電商在提高服務(wù)體驗上也不遺余力。

　　據(jù)悉，京東“放心購”5月底上線12款品類化服務(wù)產(chǎn)品，如進口溯源、優(yōu)鮮賠、上門測量、材質(zhì)驗真等，今年還將上線運費險、閃電退款、破損包賠、過敏無憂服務(wù)；天貓方面，6月1日至6月20日，消費者付款的訂單，商家須在72小時內(nèi)真實發(fā)貨并確保消費者可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)，付款的國際平臺訂單，商家須在120小時內(nèi)真實發(fā)貨并確保消費者可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)，否則消費者可依據(jù)“延遲發(fā)貨”規(guī)則要求賠付。

　　物流速度變快，靠的是“黑科技”。

　　據(jù)悉，包括無人車、無人倉、無人機以及人工智能客服等，都將在京東福建區(qū)域投入使用，目前我省部分京東物流倉庫臨時增加30%自動化機器人，以應(yīng)對臨時的物流高峰期。菜鳥、蘇寧物流也已投入大量無人倉并形成無人倉群。

　　此外，福州消費者得到的很多服務(wù)都獲得人工智能“加持”，如幫助線下店和品牌商顯著提升運營水平的智慧供應(yīng)鏈、人工智能圖像和語音技術(shù)、虛擬選擇商品系統(tǒng)等，這些都保障了福州消費者可以獲得愉快的“剁手”體驗。