

福州新聞網(wǎng)5月12日訊(福州日報記者 朱榕)8日,本報報道了“e福州”公交掃碼使用不暢的問題。近日,“e福州”交通出行技術方市民卡公司技術人員,針對市民所提到的線路,逐一進行技術檢測,并圍繞如何快速掃碼向市民支招。
昨日上午,技術人員來到祥坂公交總站,針對市民反映的169路進行抽樣檢測。技術人員表示,掃碼機具和網(wǎng)絡數(shù)據(jù)傳輸均正常,問題可能出現(xiàn)在使用細節(jié)上。
技術人員說,“e福州”公交掃碼有兩種方式,一種是點擊交通出行欄目下的乘車碼;一種是點擊右上角的付款碼,付款碼亮度無法自行調節(jié),手機屏幕過暗會影響識別,建議乘客使用乘車碼乘車。
“乘車二維碼有效期為一分鐘,隔一分鐘會自動更新,如果發(fā)現(xiàn)自動更新前二維碼已經(jīng)失效,乘客需要手動點擊刷新。”技術人員說,手機和機具時間不同步,也是刷碼不成功的原因,“為避免一碼多刷,機具只能識別有效期內的乘車碼,一些乘客臨時改變手機時間,會導致手機無法生成有效的二維碼,建議采用北京時間。”
技術人員提醒,市民若有使用不便情況或改進建議,可通過客服電話88610313或在“e福州”APP反映,并附上公交車線路、車牌號及具體情況。