資料圖片(揚(yáng)子晚報(bào))

　　福州新聞網(wǎng)9月15日訊(福州晚報(bào)記者 楊劍峰)沒(méi)帶銀行卡沒(méi)關(guān)系，憑借人臉識(shí)別或者聲紋技術(shù)就可以取款;不懂基金或者保險(xiǎn)也不用愁，智能投顧會(huì)幫你篩選出投資組合方案。隨著技術(shù)的發(fā)展，一些新技術(shù)開(kāi)始在金融領(lǐng)域大顯身手，市民辦理金融業(yè)務(wù)越來(lái)越方便，但安全性等問(wèn)題也讓不少人心存顧慮。

　　刷臉說(shuō)話(huà)就可在ATM取款

　　9月初，支付寶宣布在杭州當(dāng)?shù)乜系禄腒PRO餐廳上線(xiàn)刷臉支付，客戶(hù)在自助點(diǎn)餐機(jī)上選好餐，進(jìn)入支付頁(yè)面，選擇“支付寶刷臉付”，然后進(jìn)行人臉識(shí)別，再輸入與賬號(hào)綁定的手機(jī)號(hào)，確認(rèn)后即完成支付。

　　事實(shí)上，人臉識(shí)別技術(shù)早已經(jīng)在金融領(lǐng)域應(yīng)用，如去年招商銀行和建設(shè)銀行就陸續(xù)上線(xiàn)刷臉取款業(yè)務(wù)，近期農(nóng)業(yè)銀行也在全國(guó)上線(xiàn)了該業(yè)務(wù)。

　　記者13日在臺(tái)江區(qū)交通路一建行網(wǎng)點(diǎn)體驗(yàn)了一回刷臉取款。記者先登錄手機(jī)銀行點(diǎn)擊“龍支付”，然后選擇“刷臉取款”，確定金額后，用手機(jī)攝像頭對(duì)準(zhǔn)自己的臉部，等待采集人像，通過(guò)后點(diǎn)擊ATM上的“刷臉取款”按鍵，并掃描屏幕上的二維碼，在ATM上輸入取款密碼，ATM隨即吐出現(xiàn)金，整個(gè)取款過(guò)程耗時(shí)約1分鐘。

　　另?yè)?jù)了解，招商銀行的刷臉取款流程有所不同，要求取款人自己將臉對(duì)準(zhǔn)ATM的攝像頭采集人像。

　　除了刷臉取款，憑聲音也可以取款。建設(shè)銀行ATM上有“聲紋取款”選項(xiàng)，客戶(hù)須先登錄建行手機(jī)銀行預(yù)留自己的聲紋信息后才能使用。該業(yè)務(wù)的操作流程與刷臉取款相似，只是在取款過(guò)程中驗(yàn)證手段由刷臉變?yōu)樵谑謾C(jī)上進(jìn)行聲紋驗(yàn)證，在取款時(shí)先選擇取款賬號(hào)和金額并驗(yàn)證聲紋，然后在ATM上點(diǎn)擊“龍支付取款”，掃描ATM上的二維碼輸入密碼就可取款，單筆最高限額為1000元。

　　智能投顧篩選投資組合

　　面對(duì)那么多基金，如何選擇適合自己的產(chǎn)品?今年部分銀行陸續(xù)上線(xiàn)基金智投業(yè)務(wù)，比如招行的摩羯智投和興業(yè)銀行的興業(yè)智投，客戶(hù)選擇投資周期和風(fēng)險(xiǎn)偏好等級(jí)，系統(tǒng)就會(huì)顯示一些基金組合供參考。

　　記者13日登錄一家股份制銀行的手機(jī)銀行，試著選擇5年投資期限和5級(jí)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，系統(tǒng)隨后推薦了基金投資組合：權(quán)益類(lèi)占比為55.47%，固定收益類(lèi)為7.76%，另類(lèi)為26.77%，現(xiàn)金及貨幣類(lèi)為10%。其中，權(quán)益類(lèi)投資品種包括5只偏股型基金，另類(lèi)投資則推薦黃金ETF基金。

　　無(wú)獨(dú)有偶，一家保險(xiǎn)公司9月1日上線(xiàn)了首款人工智能保險(xiǎn)“顧問(wèn)”——阿爾法保險(xiǎn)。用戶(hù)在線(xiàn)花上幾分鐘，在回答6組問(wèn)題后就能大概知道自己要買(mǎi)什么樣的保險(xiǎn)以及該買(mǎi)多少，這些問(wèn)題包括家庭成員、年齡、收入、支出、現(xiàn)有保障、房產(chǎn)和汽車(chē)財(cái)產(chǎn)等。基于后臺(tái)大數(shù)據(jù)和智能算法，系統(tǒng)可測(cè)算出用戶(hù)的家庭風(fēng)險(xiǎn)防御能力指數(shù)，并給出對(duì)應(yīng)的家庭保險(xiǎn)組合方案。

　　大規(guī)模應(yīng)用要過(guò)兩道坎

　　金融業(yè)紛紛嘗鮮新科技，在于人工智能(AI)和移動(dòng)支付的發(fā)展以及年輕用戶(hù)消費(fèi)新行為的興起。市場(chǎng)人士分析說(shuō)，在人工智能背景下，誰(shuí)最先掌握了金融領(lǐng)域的人工智能技術(shù)應(yīng)用，誰(shuí)就有可能成為未來(lái)的金融贏家。

　　不過(guò)，目前這些業(yè)務(wù)的接受度還不高，諸如二維碼、刷臉和聲紋取款等無(wú)卡取現(xiàn)業(yè)務(wù)主要是年輕客戶(hù)在使用，中老年客戶(hù)仍習(xí)慣持卡取款。業(yè)內(nèi)人士表示，這些新業(yè)務(wù)大規(guī)模應(yīng)用需要過(guò)兩道坎，即業(yè)務(wù)安全性如何保障以及智能投顧收益率和成功率能否提高。

　　萬(wàn)和證券福州營(yíng)業(yè)部投資顧問(wèn)陽(yáng)海權(quán)表示，基金智投業(yè)務(wù)通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，并結(jié)合客戶(hù)投資偏好、期限等因素提供基金投資組合方案，減少了人為主觀(guān)因素的影響，方便了普通基民選購(gòu)基金，賺錢(qián)的概率相對(duì)較高。但是，借助這些智能投顧并不能一勞永逸解決投資問(wèn)題，其效果有待觀(guān)察，這是因?yàn)橥扑]的組合是基于歷史數(shù)據(jù)，對(duì)市場(chǎng)的敏感度不夠。此外，這種投資組合難以取得超額收益，投資者不可預(yù)期過(guò)高。

　　在榕一名業(yè)內(nèi)人士坦言，公司總部曾推出智能投顧選股服務(wù)，但因?yàn)槌晒β什桓撸Ч焕硐耄枚弥蛻?hù)熱情下降，這項(xiàng)業(yè)務(wù)就暫停了。

　　另外，刷臉取款等“黑科技”業(yè)務(wù)的安全性如何保障也是影響用戶(hù)使用熱情的一個(gè)因素。目前，刷臉取款的安全防護(hù)措施主要包括機(jī)具采集到的人像與系統(tǒng)后臺(tái)照片進(jìn)行對(duì)比，同時(shí)仍需輸入取款密碼，有的銀行會(huì)限定取款金額。業(yè)內(nèi)人士表示，這些新業(yè)務(wù)固然方便，但只有安全防護(hù)措施到位，客戶(hù)才能放心使用。