地鐵工作人員向廈航乘務人員學禮儀。

　　福州新聞網(wǎng)8月16日訊(福州日報記者 孫漫/文 葉義斌/攝)3米微笑、1米問候……不久，市民在地鐵1號線各個站點乘車時，專業(yè)的“航空式”服務將陪伴左右。昨日，地鐵1號線達道站舉行廈航式服務示范站揭牌儀式，記者從市地鐵集團獲悉，這標志著“地鐵+航空”的新服務模式在福州地鐵全面進駐。

　　“面對乘客時，一些小動作尤其要留意，走路要避免速度過快，蹲下時不能把后背留給乘客。”昨日，在揭牌儀式開始前，來自廈航“榕鷺”禮儀隊的資深乘務培訓教員講解了各類職業(yè)禮儀，40名福州地鐵站務人員認真學習。記者了解到，廈航式服務涉及站務員個人形象、職業(yè)妝容、形體塑造、禮貌用語、廣播詞等方方面面，可使乘客乘車時如沐春風。

　　“創(chuàng)建廈航式服務示范站，是福州地鐵服務生態(tài)圈的一個重要組成部分。”福州地鐵運營分公司車務中心站務室主任池小垠介紹，地鐵對于福州市民來說，還是一個新興事物，因此貼心的服務尤為重要。“這次揭牌儀式是福州地鐵示范站創(chuàng)建活動的開始，接下來，我們將在地鐵1號線21個站點中，選取一個最佳服務站點作為示范站。”池小垠說，目前示范站的各項評比及推進工作已加快進行，很快就可與市民見面。

　　記者了解到，為形成各站點優(yōu)化服務“比學趕超”的氛圍，廈航式服務示范站并不會固定在某一個站點，后期將結合市民的反饋意見，進行滾動掛牌。