福州新聞網(wǎng)2月8日訊(福州晚報首席記者 江海)春節(jié)期間，不少市民收到了一大堆年貨和禮品，網(wǎng)上二手貨交易平臺的興起，使得這些年貨和禮品變現(xiàn)更加方便。不過，因“實物與描述不符”帶來的交易糾紛也因此迅速增加，如何規(guī)避風(fēng)險、避免糾紛成了新話題。

　　年貨禮品網(wǎng)上低價轉(zhuǎn)讓

　　昨日，記者登錄多個二手貨交易平臺，以“年貨”“年會獎品”為關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索，發(fā)現(xiàn)僅福州區(qū)域就有800多條信息，而春節(jié)前這類信息只有200多條。

　　在“年貨”分類下，交易信息主要集中在煙酒、咖啡、糖、保健品、堅果等年貨禮盒上。而在“禮品”分類下，主要是家用電器和數(shù)碼產(chǎn)品。

　　“我專門在這些平臺上找，因為這些年貨禮品都是貨真價實的，轉(zhuǎn)讓的人也是用自己的手機(jī)發(fā)布，比較可靠。東西好，價格只有正價的七八折，最低只有四折，為什么不要呢?”記者的一位朋友說，只要是正品、未拆封的新品，她中意就會買。

　　記者發(fā)現(xiàn)，食品類的轉(zhuǎn)讓折扣一般為原價的八折或九折，如“費列羅巧克力臻品糖果禮盒”原價150元，轉(zhuǎn)讓價格為120元;“三明特產(chǎn)套裝”原價200元，轉(zhuǎn)讓價格180元。

　　飲品及保健品的轉(zhuǎn)讓價格就更低了，紅酒、蛋白粉、蜂膠等保健品禮盒甚至只要半價。酒店住宿券四折就可以買到，因為這類商品受眾較少，賣家只求能出手就好。

　　在二手轉(zhuǎn)讓平臺上，交易量最大也最受歡迎的是電子產(chǎn)品。在各個平臺上，iPad、iPhone、數(shù)碼相機(jī)很常見，這些一般是企業(yè)年會的獎品，很多人已經(jīng)擁有或用不上這些東西就放在網(wǎng)上出售。這類商品的價格往往只比原價低一兩百元，但由于質(zhì)量有保證，而且一般是同城當(dāng)面交易，接受度很高。

　　網(wǎng)上淘二手物品要注意這些問題

　　二手物品交易平臺火熱，但因為缺乏監(jiān)管也出現(xiàn)了不少問題。

　　鼓樓的林女士通過二手交易平臺買了一個手包，沒有仔細(xì)檢查就確認(rèn)收貨，幾天后才發(fā)現(xiàn)手包有劃痕。林女士找賣家協(xié)商未果，欲向交易平臺申請退貨，但卻找不到“售后維權(quán)”選項。該平臺客服人員表示，非消保商品(即沒有消保標(biāo)志的商品，包括二手商品)只支持發(fā)起“未收到貨”等相關(guān)維權(quán)，無法支持“確認(rèn)收貨后要退貨”等售后維權(quán)，也就是說，一旦買賣雙方交易成功后，無法進(jìn)行維權(quán)。同時，根據(jù)該平臺“七天無理由退貨”支持范圍、處理流程及條件，個人閑置物品中一級類目為“自用閑置轉(zhuǎn)讓”的商品，默認(rèn)不支持“七天無理由退換貨”。

　　“二手物品交易平臺規(guī)模擴(kuò)大，暴露出諸多弊端，如物品真假難辨、實物與圖片不符、售后無保障等。”省電商協(xié)會人士提醒，年貨轉(zhuǎn)讓或互換最好選擇同城交易，而且要當(dāng)面檢查物品，并盡量向轉(zhuǎn)讓方索取購物發(fā)票和保修憑證，出現(xiàn)問題時可作為維權(quán)的依據(jù)。如果轉(zhuǎn)讓或互換的是食品，一定要注意生產(chǎn)日期和保質(zhì)期，并查看外包裝是否完好無損。對一些價位比較高的電子產(chǎn)品，購買前一定要了解清楚能否提供三包及三包憑證，以保證在三包期內(nèi)發(fā)生故障時可享受免費維修服務(wù)。

　　福建省12315直通車工作人員表示，因為法律定性不明確、技術(shù)管理漏洞、屬地管轄等原因，出現(xiàn)“個人閑置物品交易”這類糾紛很難維權(quán)。“個人閑置物品交易”是個人之間的交易，并非經(jīng)營者和消費者之間的交易，因此買家并不受消費者權(quán)益保護(hù)法的保護(hù)。同時，很多通過二手物品交易平臺交易的賣家，沒有經(jīng)過工商登記注冊，也沒有完善聯(lián)系地址等相關(guān)信息，出現(xiàn)糾紛后消費者很難找到人。此外，很多買賣雙方不在一個城市，受屬地管理限制，相關(guān)部門在后期介入管轄時很難操作。