指揮中心工作人員正在接聽(tīng)求助電話。

　　福州新聞網(wǎng)12月13日訊(福州晚報(bào)記者 邱泉盛 文/攝)“被困一樓，電梯門(mén)開(kāi)不了，快來(lái)人啊……”“不要緊張，我們馬上聯(lián)系救援人員前往。”近日，馬尾儒江東路一小區(qū)發(fā)生了電梯困人事件，被困人員撥打“96196”求助，10分鐘后獲救。

　　記者昨日獲悉，福州市電梯應(yīng)急救援指揮中心日前正式啟用，已覆蓋五城區(qū)，力爭(zhēng)明年一季度覆蓋七縣(市)及福州高新區(qū)。目前，五城區(qū)市民若被困電梯，可直接撥打“96196”24小時(shí)電梯救援熱線求助，30分鐘內(nèi)將獲得救援。

　　據(jù)了解，福州是全省第一家建成96196電梯應(yīng)急救援指揮中心的城市。

　　【現(xiàn)狀】

　　電梯困人事故每月近百起

　　福州市市場(chǎng)監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，截至目前，福州市注冊(cè)登記電梯45000多臺(tái)，數(shù)量居全省第一，并以年均約15%的速度增長(zhǎng)。其中，使用年限超過(guò)15年的老舊電梯1800臺(tái)，每年以超過(guò)40%的速度增長(zhǎng)。

　　我市電梯已進(jìn)入故障高發(fā)期，據(jù)統(tǒng)計(jì)，電梯投訴已占福州市市場(chǎng)監(jiān)管局12365舉報(bào)投訴量的61.8%，電梯困人事故每月近100起。

　　據(jù)該負(fù)責(zé)人介紹，以往人員被困電梯，由于等不到維保單位人員前來(lái)救援而撥打110、119，或在遭遇故障時(shí)就報(bào)警，待消防人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，卻發(fā)現(xiàn)難以通過(guò)技術(shù)手段施救，只能強(qiáng)行撬開(kāi)電梯層門(mén)。“這樣確實(shí)可以較快速完成救援，但對(duì)電梯造成了損壞，增加了維修費(fèi)用。同時(shí)，救援期間也很難穩(wěn)定控制電梯，有可能因?yàn)橥蝗贿\(yùn)動(dòng)帶來(lái)安全隱患。另外，有的乘客還會(huì)自行扒開(kāi)電梯層門(mén)，這樣做最危險(xiǎn)。”該負(fù)責(zé)人說(shuō)，有的乘客對(duì)電梯所在位置描述不清，耽誤了施救時(shí)間，給救援增加難度。